• wszystkie najaktualniejsze informacje o zmianie będziemy publikować na naszej stronie internetowej www.nadnoteckibank.pl i na naszym profilu na Facebooku.
• 20 listopada nasze oddziały będą czynne do 15:00
• 20 listopada o godz. 15:30 Aplikacja Nasz Bank przestanie działać
• 23 listopada nasze oddziały będą czynne od godziny 11:00

Już 23 listopada 2026 r. udostępnimy nową bankowość internetową SGB24. Zmieni się jej wygląd, a pierwsze logowanie będzie przebiegało na nowych zasadach.

Co warto wiedzieć już teraz?

20 listopada – dotychczasowa bankowość internetowa zostanie wyłączona, a aplikacja Nasz Bank przestanie działać. Do 23 listopada będziemy prowadzić prace związane z uruchomieniem nowej bankowości. Przy logowaniu do nowej bankowości użyjesz swojego dotychczasowego identyfikatora, dodając przed nim przedrostek BE

Jeżeli korzystasz z aplikacji mobilnej – 23 listopada zainstaluj nową aplikację SGB Mobile.

Pierwsze logowanie wykonaj w przeglądarce internetowej.

Chcemy, abyś miał czas spokojnie przygotować się do tych zmian. Zachęcamy do zapoznania się z materiałami, które w przystępny sposób objaśniają jak poruszać się w nowej bankowości internetowej.

Sprawdź:

Przewodnik – SGB24
Przewodnik – SGB MOBILE

Wiemy, że każda zmiana wymaga przygotowania. Przed zmianą zapoznaj się z instrukcją przygotowaną dla Klientów. Już dziś możesz zgłosić się do naszych oddziałów, gdzie pracownicy udzielą Ci szczegółowej informacji.

Sprawdź:

Ustawienia użytkowników
Płatności masowe
Zlecenia stałe
Faktury (KSeF)
Paczki przelewów
Przelewy i koszyk zleceń

Zebraliśmy w jednym miejscu odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania. Chcemy, aby przejście do nowego systemu było dla Ciebie jak najprostsze i abyś wiedział, jak korzystać z naszych usług po wprowadzeniu zmian.

Twoje konto i karty

Czy zmieni się numer mojego rachunku?

Nie. Twój numer rachunku pozostaje bez zmian.

Czy muszę wymienić kartę płatniczą?

Nie. Karty płatnicze będą działać bez zmian. Nie trzeba ich wymieniać ani ponownie aktywować.

Czy zmienią się zasady korzystania z bankomatów?

Bankomaty będą działać bez zmian.

Logowanie i dostęp do bankowości internetowej

Czy muszę odwiedzić placówkę, aby uruchomić bankowość internetową?

Nie. Pierwsze logowanie możesz przeprowadzić samodzielnie online, zgodnie z instrukcjami na stronie logowania. Przygotuj do tego swój login i telefon komórkowy.

Jak zalogować się do bankowości po zmianie systemu?

Do logowania użyj swojego dotychczasowego identyfikatora (loginu), poprzedzając go przedrostkiem BE (Przykład: Twój dotychczasowy login to: 12345678, nowy login to: BE12345678). Pierwsze logowanie możesz wykonać samodzielnie przez internet, postępując zgodnie z instrukcjami na stronie logowania.

Co zrobić, jeśli nie pamiętam loginu?

Już dziś możesz zgłosić się do naszych oddziałów, gdzie pracownicy udzielą Ci szczegółowej informacji.

Jeśli po 23 listopada nie będziesz pamiętał danych do logowania, skontaktuj się z bankiem lub zadzwoń na infolinię SGB pod numer 800 888 888.

Jak otrzymać hasło do pierwszego logowania?

Po wpisaniu loginu z przedrostkiem BE otrzymasz hasło do pierwszego logowania SMS-em na swój numer telefonu. Po jego wprowadzeniu zostaniesz poproszony przez system o ustawienie własnego hasła do logowania oraz hasła do akceptacji przelewów.

Czy po zmianie systemu trzeba będzie ponownie aktywować bankowość internetową?

Tak. Pierwsze logowanie możesz wykonać samodzielnie przez internet, postępując zgodnie z instrukcjami na stronie logowania.

Aplikacja SGB Mobile

Czy po zmianie systemu nadal będę korzystać z aplikacji SGB Mobile?

Tak. Od 23 listopada 2026 SGB Mobile pozostanie jedyną aplikacją, z której będziemy korzystać. Pobierz nową wersję aplikacji na telefon. Przed jej aktywacją dokonaj pierwszego logowania przez przeglądarkę internetową.

Czy po zmianie systemu nadal będę korzystać z aplikacji Nasz Bank?

Nie. Aplikacja Nasz Bank nie będzie już obsługiwana. Aplikację wyłączymy 20 listopada 2026 roku o godzinie 15:30.

Czy po zmianie trzeba będzie ponownie aktywować aplikację?

Po zmianie – 23 listopada 2026 r. trzeba ponownie aktywować aplikację. Usuń starą aplikację, pobierz nową i zaloguj się loginem z przedrostkiem BE. Hasło otrzymasz w formie SMS na telefon. Aktywacja aplikacji mobilnej nie wymaga wizyty w placówce. W razie problemów z aktywacją możesz skontaktować się z bankiem.

Czy w aplikacji SGB Mobile mogę zakładać lokaty?

Tak. W aplikacji SGB Mobile możesz zakładać lokaty online. Funkcjonalność dostępna od 23.11.2026 r.

Czy mogę wykonywać przelewy na telefon BLIK?

Tak. Aplikacja SGB Mobile umożliwia wykonywanie przelewów na telefon BLIK.

Czy po zmianie zachowam historię operacji?

Tak. W bankowości internetowej zostanie zachowana historia rachunku z ostatniego roku.

Przelewy i zapisani odbiorcy

Czy zapisani odbiorcy przelewów będą dostępni w nowym systemie?

Tak. Zapisani odbiorcy przelewów zostaną przeniesieni do nowego systemu i będą dostępni w bankowości internetowej SGB24 lub SGB24 Biznes.

Gdzie znajdę zlecenia stałe?

W bankowości internetowej SGB24 lub SGB24 Biznes wybierz zakładkę „Przelewy”, a następnie „Zlecenia stałe”.

Historia rachunku i dokumenty

Czy po zmianie systemu zachowam dostęp do historii rachunku?

Tak. W bankowości internetowej zostanie zachowana historia rachunku z ostatniego roku.

Czy nadal będę mieć dostęp do wyciągów i potwierdzeń przelewów?

Bank umożliwia dostęp do wcześniejszych wyciągów i potwierdzeń za pomocą dostępu do starej wersji bankowości internetowej w formie podglądu. Tam też dostępna będzie historia rachunku za cały okres prowadzenia rachunku do dnia zmiany.

Co zrobić, jeśli potrzebuję dokumentu z wcześniejszego okresu?

Zachęcamy do skorzystania ze starej wersji bankowości internetowej, w której pozostawiamy klientom możliwość poglądu za okres od początku prowadzenia rachunku. W przypadku trudności dokumenty można także uzyskać w naszych oddziałach.

Termin zmiany i przygotowanie do niej

23 listopada 2026 naszym klientom udostępniona zostanie nowa bankowość internetowa. Już dziś możesz się do tej zmiany przygotować – przygotuj swój login, telefon komórkowy. Możesz zapisać sobie historię operacji, aby zachować ją w swojej dokumentacji. Jeżeli potrzebujesz naszego wsparcia jesteśmy dostępni w oddziałach.

Czy podczas zmiany wystąpi przerwa w dostępie do bankowości?

Pracę nad wdrożeniem nowej bankowości elektronicznej będą trwały od 20.11.2026 od godziny 15:30 do godzin porannych 23.11.2026 r. W tym czasie nie będzie można korzystać z aplikacji mobilnej i logować się przez internet na swoje konto.

Czy muszę coś zrobić przed zmianą systemu?

Żadne dodatkowe działania nie są wymagane. W celu płynnego przejścia na nową bankowość elektroniczną warto już dziś przypomnieć sobie swój login. Po przejściu na nową bankowość elektroniczną Twój login pozostaje ważny, należy go tylko uzupełnić przedrostkiem BE.

Gdzie uzyskać pomoc?

Gdzie mogę uzyskać pomoc, jeśli mam pytania dotyczące nowego systemu?

Możesz skontaktować się z infolinią, napisać do banku lub odwiedzić placówkę Nadnoteckiego Banku Spółdzielczego.

Jaki jest adres e-mail do kontaktu?

sekretariat@nadnoteckibank.pl

Czy dostępna jest specjalna infolinia dotycząca zmiany systemu?

W przypadku pytań dotyczących danych do logowania do nowej bankowości elektronicznej po 23 listopada 2026 zadzwoń na infolinię SGB pod numer 800 888 888 lub skontaktuj się z bankiem w godzinach pracy oddziałów.

Gdzie znajdę instrukcje obsługi nowego systemu?

Instrukcje i materiały edukacyjne znajdziesz na stronie internetowej banku: www.nadnoteckibank.pl/zmiana